客户问题:
目前阿里云上有很多诱人的活动,什么1核2G云服务器89元/年,2核4G5M云服务器3年仅售799元,香港云服务器119元/年等等。有一部分客户打算购买时,结果却发现他们登陆后,这些云服务器活动莫名其妙的消失了。
凯铧互联技术回复:
问题原因
官网的活动很多都是针对新用户所说的,客户出现所谓的产品消失其实这是由于登陆的账户是老用户引起的,现在老用户只要一登陆阿里云的活动页面,就只能看到适合老用户的活动产品。这至少可以降低老用户看得见摸不着的不良体验,也算提升用户体验的手段。
解决办法
目前唯一的解决办法就是重新注册账户,用户用全新的手机号和实名认证注册一个新账号就可以购买了。
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